Сайт жителей района Перово - WWW.PEROVO-ONLINE.RU


Приветствую Вас Гость | RSS
Перово-онлайн.ру Справочник района Перово Регистрация Вход
Меню сайта




Наш опрос
Как давно вы живете в Перово?
Всего ответов: 5490


Перово-онлайн.ру » Справочник района Перово » Жилищно-коммунальные службы

ДЕЗ ПЕРОВО (ДИРЕКЦИЯ ЕДИНОГО ЗАКАЗЧИКА)
Адрес: Владимирская 3-я ул., 9-А
Телефон: (495) 304 12 89
Категория: Жилищно-коммунальные службы

Заметили неточность или ошибку? Пожалуйста, сообщите нам об этом. Прокомментируйте эту запись в мини-справочнике!
Всего комментариев: 221 2 3 »
1  
В Управу района «Перово»
От Шишиной Е.А.,
Шишиной Е.Ю., Шишина А.И.,
проживающие по адресу: г. Москва,
ул. 2-ая Владимирская, 30-1-57

ЖАЛОБА

30 марта 2010 года в доме № 32 по адресу: город Москва, 2-ая Владимирская, произошли неполадки со светом. Приехавшая бригада Аварийной службы МосЭнерго, проводя работы по устранению неполадок, отключила от электроэнергии (ориентировочно в 17:30) не только дом № 32, но и дом № 30 корп.1, что могут подтвердить граждане, проживающие в этом доме и находившиеся в это в своих квартирах. Приблизительно в 19:00 машины Аварийной службы уехали, при этом в доме № 32 появился свет, а дом № 30 корпус 1 так и остался обесточенным.
Ориентировочно с 19:30 мы начали звонить в диспетчерскую(так как с городского телефона мы не могли звонить- его работа, к сожалению зависит от наличия электричества, мы звонили с мобильных) по тел.:368-3770, где в этот день дежурила гр. Гузько или Бузько Л.(учитывая, что речь ее была невнятной разобрать многие слова было очень тяжело, есть подозрения, что она была не в трезвом виде), на наш вопрос, когда будет свет, нам сообщила, что электрик (как оказалось впоследствии гр. Харламов Дмитрий) уже минут 30 назад вышел на объект. Учитывая тот факт, что диспетчерская расположена по адресу: город Москва, ул. 1-ая Владимирская, д. 17А, даже если идти не спеша, за 30 минут можно не один раз дойти туда и обратно!!! На наши просьбы дать телефон электрика или ей самой связаться с ним, мы столкнулись с отказом, причем довольно в резкой форме!!! Если не возможно связаться с электриком, мы начали просить телефоны круглосуточной службы МосЭнерго или какой-либо другой организации, которая может решить проблему всего дома: во-первых, было сообщено, что она самостоятельно будет с ними связываться только после 21:00(т.к., несмотря на то, что эта служба круглосуточная, она, оказывается, работает только с 21:00!!!- просто сказка)и то, только при условии, что наш электрик, заблудившийся где-то в районе, не сможет устранить неполадку, во-вторых, все-таки нам сделали одолжение и дали какие-то телефоны каких-то служб (которые были в наличие у Диспетчера), по ним невозможно было дозвониться, т.к. везде срабатывал факс!!!
Оставалось только одно - звонить 911!!! Что мы и сделали. Оператор принял нашу заявку. Ориентировочно в 20:20 мы вновь дозвонились в Диспетчерскую. На наш вопрос, когда будет свет, и где же все-таки наш электрик, нам опять сообщалось, что он где-то в пути! При этом у диспетчера, зазвонил телефон, она начала разговаривать судя по ее любезному тону, с кем-то из руководства, сообщая заведомо неправильную информацию, о том, что электрик уже на месте и занимается вопросом возобновления работы электричества ( хотя сама она даже не знала, где он находится- просто замечательно). Вернувшись к разговору с нами, а мы были возмущены, тем, что она просто врет начальству, встретили агрессию с ее стороны, она начав разговаривать на повышенных тонах, сообщила, что электрик Харламов должен быть на месте(обратите внимание на время – где-то 20:30)и просто бросила трубку!!!
Приблизительно в 21:10, увидев в окно какого-то рабочего, направлявшегося к подъезду № 3, Шишин Александр Иванович, спустился вниз, думая, что это наш электрик, выяснив, узнал, что это аварийная служба МосЭнерго, с которой связался Диспетчер только в 21:00. Кроме этого, из разговора и сотрудником МосЭнерго, оказалось, что, оказывается, наш электрик действительно, был на месте неполадок, но выяснив, что в одном из подъездов залило подвал, сказал, что он туда не полезет, развернулся и ушел!!!!!!!!!!! И служба МосЭнерго, сообщила, что если у них получится они отремонтируют, хоть как-то неполадки, но гарантировать ничего не могут!!
Просто «обалдев» от такой информации, мы еще раз связались с Диспетчером, с которой уже просто сроднились, и задали вопрос, где же был электрик и почему он ушел, не поставив ее в известность, что он не может устранить неполадки. На что получили просто фантастический ответ, «а чего вы хотите, его рабочий день закончился в 20:00» получается, что когда мы звонили после 20:00- Диспетчер уже была в курсе всего происходящего и просто «покрывала» электрика.
Просим, разобраться в данной ситуации.
Что за бардак творится в нашем районе, ни у кого не допросишься помощи, полупьяные сотрудники находятся на рабочем месте и покрывают других сотрудников, которым натерпелось пойти домой. Почему мы, жители дома должны страдать от произвола работающих служб. Мы своевременно оплачиваем все коммунальные и эксплуатационные платежи, электричество, а надлежащее обслуживание где???

Просим принять меры по сложившийся ситуации и выяснить, кто же виноват, что такой произвол происходит изо дня в день, или все наши службы надеются, что все жители «быдло» и будут молчать!?


2  
Прошу помощи!!!!
У меня 3- х месячный ребенок! И в квартире нет 2-е сутки воды! Организации, которые должны решать этот вопрос не решают. Проблема по адресу г.Москва, Федеративный пр-т д7 к 4 кв 26. тел 8-926-2304465

3  
17 марта в 22 часа 45 минут в доме по адресу Зеленый проспект, д.39, корп.4, отключили горячую воду. В ДЕЗ Перово в это время уже на звонки не ответили. Из интернета я узнала, что с 18 июня по 01 июля в нашем доме будет произведено плановое отключение горячей воды.
Почему же, во-первых, ни на одном из трех подъездов дома(в котором живут в основном пожилые люди и наверняка не пользующиеся интернетом), заранее не повесили уведомительные объявления о плановом отключении горячей воды? И во-вторых, хотелось бы уточнить, почему отключение горячей воды произошло уже 17 июня, а не 18 июня, как это положено по графику?
Прошу разобраться с соответствующими сотрудниками, ответственными за данные мероприятия.

4  
Главе Управы Тимофееву В.С.
От Багаутдиновой Р.К., про-
живающей по адресу Лазо 16-2-71
т. 8.903 621 90 28

Жалоба

В нашем доме в 2008 году проводился капитальный ремонт, в квартирах меняли стояки, когда начали замену, рабочими были предложены варианты:
1. Поставить ржавые чугунные трубы
2. Купить самим полипропиленовые трубы и оплатить работу.
Я выбрала второй вариант, с моей стороны никакого самоуправства не было. В нашей квартире была государственная комиссия, которая приняла все работы, хотя сделано было, мягко говоря, все неаккуратно (перед этим в квартире у меня был ремонт: новые обои, потолок, циклевка, полировка паркета).
Летом 2010 года наш ДЕЗ сообщает мне, что я заливаю 9 этаж, хотя живу на 11 этаже.
Главный инженер мне предложил поменять трубы на чугунные и сделал акцент на том, что работы будут произведены бесплатно, я согласилась. На следующий день он присылает подрядную организацию ООО ЮНИ, которая оценила работу в размере 30 тысяч рублей – это предварительная расценка.
Я считаю, что мне наносят не только материальный ущерб, но и моральный, кто за это будет отвечать?

30.08.10.


5  
В Управу района "Перово"
от Галины Г.
проживающей по адресу ул. Утренняя, д. 4,
т. 306-70-66
Во дворе между домами №4 и №6 по ул. Утренней несколько лет живет бездомная собака (большая, похожа на овчарку). В 2009 году собака набросилась на меня неожиданно и укусила, рану зашивали. после этого случая собака исчезла на некоторое время, однако потом появилась опять. и очень часто можно видеть как бросается на людей. сегодня, 15 сентября 2010 года собака попыталась напругнуть на моего внука (3,5 года) который выходил из подъезда с няней. няня смогла его прикрыть и достался укус няне. Прошу принять меры по отлову этой собаки как можно скорее.

6  
В доме на улице Металлургов 32 к3 до сих пор нет отопления,так как доблестные работники ДЕЗа не удосужились придти и спустить воздух в трубах! Причем, их телефон горячей линии 304-24-63 не отвечает!!!

7  
И в доме 26 кор.3 по Металлургов в торцевых квартирах также нет отопления , какие мысли у руководства тоже не понятно .
Интересно бы знать по каким таким соображениям середина дома отапливается как положена , а торец дома только в сильные морозы , если не забудут включить .
На этот раз придётся вызывать телевидение . Мож... помогут
их уговорить . happy

8  
ЖАЛОБА.
От Селивановой Татьяны Владимировны.
Проживающей по адресу
г. Москва, ул. 1-ая Владимирская, 25-3-61

(8.11.2010) Понедельник(ночь) обнаружилась протечка холодной воды, позвонили в диспечтерскую ( тел. 368-74-34) к нам приехала аварийка, поставила шаровой вентиль.
Вторник (вечер) позвонила в диспетчерскую с просьбой поменять вентиль горячей воды НА ШАРОВОЙ там ответили, что вентили меняют по ВТОРНИКАМ и ЧЕТВЕРГАМ, договорились на ЧЕТВЕРГ.
Среда (утро) звонок в дверь, дверь открыл мой отец (он не знал, что я заказывала сантехников, а накануне нам меняли краны холодной воды, поэтому сказал им что всё работает и попрощался), я поняв, что сантехники ЗАЯВИЛИСЬ В СРЕДУ, а не в четверг (как Диспетчер нам оформила заявку) попросила отца сбегать за ними пока они не ушли.
Они вернулись. И что началось....Один из них (Владислав) с ходу начал на меня ОРАТЬ, как это так ему сказали, что всё работает, я пыталась ответить, что человек просто не знал о том, что я вызывала сантехников и тем более они должны были прийти в ЧЕТВЕРГ, я вообще могла бы быть на работе. Он ПОСТОЯННО ОРАЛ, я не могу подобрать другого слова! Я никогда не сталкивалась с таким хамством и наглостью. Он кричал, что диспетчерская дала ему заявку и по ней он пришел, что диспетчерская меняется сутки/трое. Потом он ОТКАЗАЛСЯ ставить шаровой вентиль (типа надо было писать заявление гл. инженеру, оплачивать что-то) и поставил вентиль аля 60-е.
СЕГОДНЯ (13.11.2010) из платной фирмы пришли ставить счетчики на воду, горячая вода не перекрывается(!) вызвали сантехников, пришел опять тот же Владислав и снова начал орать, типа кто мы такие, что бы весь стояк перекрывать... Он орёт постоянно, я вообще не понимаю что за отношение такое?! Как работает диспетчерская, если они не предупреждают о платных установках, о каких-то инженерах, о дате заказа в конце-концов. Такое ощущение, что сантехники сами по себе ходят и орут, а диспетчерская просто меняется сутки/трое и никакой ответственности не несёт...
Почему моя семья вынуждена терпеть недобросовестную работу диспетчерской и абсолютно некорректное поведение данного сантехника?!


9  
Начальнику Управы района Перово по г. Москве
От Комарова А.Г.
зарегистрированного по адресу:
г. Москва, ул.1-я Владимирская, д.4, кв.3

г.Москва "13" декабря 2010 г.

Жалоба

Я, Комаров Артем Георгиевич, проживаю по адресу: ул.1-я Владимирская, д.4, кв.3. Дом обслуживается ГУП ДЕЗ по району «Перово» г. Москвы. Вынужден сообщить, что данная организация ненадлежащим образом исполняет свои обязанности по контролю и устранению аварий в канализационной системе.
2.12.2010 я обнаружил, что вода в санузле (в унитазе, раковине, ванной) застаивается, не проходя в канализацию. По этой причине незамедлительно мной была вызвана дежурная бригада, которая установила, что причиной данной ситуации не является засор в моей квартире. По их словам, причина была в засоренности канализационного стояка всего дома. Не устранив засор, мне посоветовали обратиться в аварийную службу. Аварийная служба также устранить причину засора не смогла.
03.12.2010 я повторно вызвал аварийную бригаду, поскольку ситуация была близка к критической: ванная была наполнена стоковыми водами, которые так же выливались из унитаза, раковины и биде на пол, представляя угрозу возникновения потопа и заражения моей квартиры. Спустя 4 часа устранить аварию приехавшей бригаде не удалось из-за отсутствия необходимого оборудования. Все это время вода из канализации напрямую попадала в мою квартиру, представляя угрозу заражения. Я был вынужден вызвать аварийную платную службу за 7 тысяч рублей. Благодаря их стараниям авария была устранена частично и временно.
09.12.2010 ситуация повторилась, придя домой я снова обнаружил канализационную воду в ванной, фрагменты человеческой жизнедеятельности в биде, туалете и рядом с ними на полу. После вызова аварийной бригады ситуация улучшилась, но ее источник устранен не был.
10.12.2010 я был вынужден снова обратиться в ДЕЗ и попробовать обнаружить и устранить засор своими силами вместе с главным инженером Довжиком Н.Н., но тщетно. И самое главное, что после этого он даже не проявил ни капли интереса к тому, что за ситуация происходит в моей квартире, хотя, это его непосредственная обязанность.
13.12.2010 я вновь вызвал аварийную бригаду и снова они не смогли мне помочь. Только своими действиями усугубили ситуацию, усилив затор, после чего я опять вызвал аварийную платную бригаду и благодаря их усилиям я избежал повторного разлива нечистот в моей квартире. На сей раз, я заплатил 8 тысяч рублей.
Отмечу, что сотрудники ДЕЗ не могут установить причину постоянного образования засора в общей канализационной системе и устранить ее. Каждый вызов аварийной службы лишь временно улучшает ситуацию. Что бы установить и решить проблему требуется использование спец. средств, для ревизии канализационных труб, но на эти предложения мне отвечают отказом.
Большего всего удивляет непрофессионализм и некомпетентность сотрудников. Нежелание оказать помощь. Полная неукомплектованность бригад устраняющих такого рода аварии
В связи с описанными событиями, прошу принять меры воздействия в отношении ГУП ДЕЗ района «Перово» по г. Москве для скорейшего мониторинга состояния канализационных сетей для устранения описанной выше проблемы и предотвращения дальнейших аварий, заражения моей квартиры болезнетворными бактериями и опасными заболеваниями. Ведь контакт со сточными водами рано или поздно к этому непременно приведет. И принять меры дисциплинарного взыскания лицам ответственным за профилактику канализационных сетей моего дома. Ведь до сих пор начиная с 03.12.2010 по настоящее время источник проблемы не то, что не устранен, он даже не обнаружен. Так же, я требую возмещения всех убытков связанных с ликвидацией засоров.
Ответ о результатах прошу предоставить письменно в соответствии Федеральным законом то 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации".


Комаров А.Г.


10  
Уважаемые работники ДЕЗа,
Жители нашего дома, находящегося по адресу: ул. Плеханова, дом 18, корп. 4, убедительно просят Вас дать указание реконструировать и оградить детскую игровую площадку по вышеуказанному адресу и поставить «футбольную коробку» на уже заасфальтированной территории.
Во-первых, хозяева собак близлежащих домов выгуливают своих питомцев на нашей детской площадке и не реагируют на наши просьбы. Наши дети постоянно пачкаются экскрементами собак, что небезопасно для здоровья детей.
Во-вторых, рядом с нашим домом находятся два круглосуточных магазина, и в связи с этим на детской площадке постоянно происходит распитие спиртных напитков (что само по себе является отрицательным примером для детей), после чего площадка усыпана бутылками и прочим мусором.
Очень надеемся на вашу помощь.
С уважением,

1-10 11-20 21-22
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]

Форма входа
Логин:
Пароль:



Случайная фотография

Поиск

Друзья сайта

Статистика



Copyright © Перово-онлайн.ру